宁波物业困境：物业费收缴难题与三年亏损70万的背后
在浙江省宁波市奉化区，亭湖名庭小区近期因物业公司发布的一则公告而引发了广泛关注，公告中，物业公司坦言由于物业服务费收缴率偏低，导致公司近三年累计亏损70余万元，合同到期后将不再续约，这一消息不仅让小区居民感到震惊，也再次将物业费收缴难题和物业管理困境推向了公众视野。
物业费收缴难题：恶性循环的起点
亭湖名庭小区自2018年12月交付以来，总建筑面积达到60279平方米，其中住宅面积47734.6平方米，共有538套住宅，小区核定的物业费标准为每月1.48元/平方米，商铺则为每月2元/平方米，尽管物业费标准并不算低，但物业公司的经营状况却每况愈下。
据物业公司负责人王先生介绍，小区全部房子虽已售出，但常住的业主仅有五六十户，入住率仅10%左右，更令人担忧的是，即便在这有限的入住率下，交物业费的业主比例也仅维持在60%至70%之间，这意味着，即便所有入住的业主都按时缴纳物业费，物业公司仍然难以维持正常的运营开支。
小区还缺乏店面房租、停车费等额外收入来源，这使得物业公司的财务状况雪上加霜，王先生坦言，即便将物业费全部收齐，物业管理仍然处于亏损状态，这种恶性循环不仅让物业公司难以为继，也严重影响了小区的日常管理和服务质量。
房屋质量问题：业主拒交物业费的根源
面对物业公司的困境，小区居民却有着自己的苦衷，多位业主表示，他们之所以不愿意缴纳物业费，主要是因为房屋质量问题得不到有效解决，据业主赵先生介绍，小区收房仅六年时间，就已经出现了多处楼栋顶部漏水、墙壁渗水等严重问题，他自家的房子今年也开始渗水，但物业公司却以缺乏经费为由一直未予修理。
赵先生表示，他并非不愿意缴纳物业费，而是希望物业公司能够先解决房屋质量问题，他坦言：“我跟物业说过，什么时候修好，我什么时候付（物业费）。”物业公司的回应却让他感到失望和无奈。
小区业委会在一份“告全体业主书”中也指出，小区房屋质量较差，如屋顶漏水、外墙起鼓脱落等问题频发，这不仅影响了业主的正常生活，也加剧了业主与物业之间的矛盾，由于房屋质量问题得不到解决，一部分业主选择了长期拖欠物业费，从而进一步加剧了物业公司的财务困境。
社区与住建局的介入：寻求解决方案
面对亭湖名庭小区的困境，溪口镇班溪社区和奉化区住房和城乡建设局等相关部门也迅速介入，社区负责人单女士表示，亭湖名庭小区确实存在一些遗留问题，如房屋质量不佳、入住率低等，她表示将到小区了解具体情况，并与物业公司和业主沟通协商，以确定是维持现有物业还是聘请新物业公司。
奉化区住房和城乡建设局工作人员也表示，如果小区居民发现物业服务不到位，可以在成立业委会后决定是否继续与物业企业合作，如果物业坚持要退场，也可以由业委会出面重新聘请物业公司，这些措施为小区居民提供了一定的保障和选择权。
物业费收缴难题的反思与启示
亭湖名庭小区的物业费收缴难题并非个例，而是当前许多小区普遍面临的问题，这一问题的根源在于物业服务质量与业主期望之间的巨大差距，物业公司需要足够的资金支持来提供高质量的物业服务；业主则希望能够在享受服务的同时少交或不交物业费，这种矛盾的存在使得物业费收缴成为了一个难以解决的难题。
从亭湖名庭小区的案例中我们也可以看到，解决物业费收缴难题并非无计可施，物业公司需要提高自身的服务质量和效率，以赢得业主的信任和支持；业主也需要增强自身的法律意识和责任意识，按时缴纳物业费以维护小区的正常运转；相关部门也需要加强监管和协调力度，为物业公司和业主之间的合作提供有力的支持和保障。
对于房屋质量问题等遗留问题，物业公司也需要积极采取措施予以解决，只有真正解决了业主的关切和诉求，才能够赢得业主的信任和支持，从而打破物业费收缴的恶性循环。
宁波亭湖名庭小区的物业费收缴难题和三年亏损70万的困境为我们提供了一个深刻的反思和启示，在未来的发展中，我们需要更加注重物业服务的质量和效率提升以及业主的权益保障，只有这样才能够实现物业公司和业主之间的和谐共处和共赢发展，同时我们也需要认识到物业费收缴难题的复杂性和长期性，需要各方共同努力和协作才能够逐步解决这一问题。